Fetal Application Error: #1141 Rosetta Stone TOTALe4 Mac版がエラーで起動しない場合の解決方法

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Rosetta Stone TOTALe バージョン 4 (Mac版)で、
「Fetal Application Error: #1141 」と表示されて、起動出来ない問題。

01 ロゼッタストーン error 1141

→解決できました。

結論としては、hostsファイルを編集で、直りました。

前提条件として、下記を試しています。

  • Macのタイムゾーン設定や、時刻がずれていか確認
  • セキュリティソフト アンインストール
  • ソフトを最新版にする。Rosetta Stone TOTALe バージョン 4.5.5

以前も同様「Fetal Application Error: #1141 」の症状が発生しました。
サポートに問い合わせてやりとりした結果、結論として
「このたびは、明確な原因の特定と解決策の確認をすることができず、誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解、ご検討くださいますようお願いいたします。」

とメールで言われ、5万円以上するソフトが使えなくなって、理解って、、泣く泣くOSの再インストールをして、解決しました。

今回またエラーとなったので、ググってみたところ、新しくトラブルシューティングを見つけることが出来ました。
日本語訳は見つからなかったので、手順の要点ををまとめます。

手順

1. FinderをDock等から起動

2. ヘッダーメニュー>移動>フォルダへ移動

02 ロゼッタストーン 移動

03 ロゼッタストーン フォルダへ移動

3. /etc と入力

04 ロゼッタストーン フォルダの場所を入力

4. 移動ボタン押下

5. 「hosts」ファイルをデスクトップにドラッグしてコピー

05 ロゼッタストーン hosts

6, コピーしたhostsファイルを右クリック
7. このアプリケーションで開く>テキストエディット.app
で編集する。

06_ロゼッタストーン_このアプリケーションで開く

キーボードでタイプする:
文章の先頭に 下記を入力
127.0.0.1 localhost
07 ロゼッタストーン hosts編集

なお「127.0.0.1」 「localhost」 の間は、キーボードのTabで開ける。

8. hostsを保存。(command+s)

9. デスクトップのhostsファイルを、元々あった、/etcフォルダにドラッグでコピー

10. 認証を求められるので、
MacのログインID/PWを入力

11. アプリを正常に起動する事が出来る。

08 ロゼッタストーン 起動した

検証環境

  • Mac OS X バージョン 10.9.3
  • Rosetta Stone TOTALe バージョン 4.5.5

参照

http://support.rosettastone.com/en/language-learning/articles/Error-1141-appears-when-I-start-the-Rosetta-Stone-TOTALe-application

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